“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat meskipun terjadi peningkatan volume pelayanan di akhir tahun. Petugas telah kami siapkan agar seluruh proses berjalan sesuai prosedur dan tepat waktu.”.
JAKARTA, HARIAN POSMETRO.com | Menjelang penutupan tahun 2025, Baur Mutasi Samsat Jakarta Selatan memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan optimal, khususnya bagi wajib pajak yang mengurus administrasi kendaraan bermotor seperti mutasi, balik nama, dan pembaruan data kendaraan.
Baur Mutasi Samsat Jakarta Selatan Aiptu Asep Hidayat menyampaikan bahwa peningkatan jumlah pemohon layanan biasanya terjadi pada akhir tahun.
Oleh karena itu, pihaknya telah menyiapkan langkah antisipatif guna memastikan pelayanan tetap cepat, tertib, dan transparan.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat meskipun terjadi peningkatan volume pelayanan di akhir tahun. Petugas telah kami siapkan agar seluruh proses berjalan sesuai prosedur dan tepat waktu,” ujar Asep.
Ia menjelaskan, layanan mutasi kendaraan memerlukan tahapan verifikasi yang cukup detail, mulai dari pemeriksaan fisik kendaraan hingga pengecekan kelengkapan dokumen seperti KTP, STNK, dan BPKB.
Namun demikian, masyarakat diimbau tidak khawatir karena seluruh proses dilaksanakan secara profesional dan sesuai ketentuan.
Selain itu, pihak Samsat Jakarta Selatan juga mengingatkan masyarakat untuk memperhatikan jam operasional pelayanan khusus akhir tahun.
Beberapa hari menjelang pergantian tahun, jam layanan diberlakukan secara terbatas untuk menyesuaikan kebijakan operasional.
“Wajib pajak kami imbau datang lebih awal dan memastikan seluruh persyaratan telah lengkap agar proses pelayanan dapat berjalan lebih cepat dan lancar,” tambahnya.
Sebagai bentuk adaptasi terhadap era digital, Samsat Jakarta Selatan juga mendorong masyarakat memanfaatkan layanan berbasis elektronik seperti aplikasi SIGNAL dan e-Samsat untuk pengecekan dan pembayaran pajak kendaraan bermotor.
Pemanfaatan layanan digital ini dinilai mampu mengurangi antrean serta mempercepat proses administrasi di kantor Samsat.
®hpm/01•
About the Author
