Foto: ist .
BEKASI, HARIAN POSMETRO.com | Pelayanan sistem administrasi manunggal satu atap (Samsat) Metro Bekasi Kota terus berinovasi meningkatkan pelayanannya dengan memanfaatkan teknologi digital.
“Di era serba digital saat ini, pelayanan diwajibkan menyesuaikan diri dengan satu pilihan, yaitu peningkatan kualitas dan mutu pelayanan kepada masyarakat.”
Hal itu disampaikan AKP Yuli Wrestiyarti kepada awak media dalam suatu kesempatan usai ditunjuk sebagai Kanit Samsat Bekasi Kota.
Menurutnya, peningkatan mutu dan kualitas pelayanan yang dimaksud adalah memberikan pelayanan sesuai dengan standar operasional pelayanan (SOP) yakni, cepat, nyaman dan tidak bertele tele.
Perwira yang sudah malang melintang di sektor lalulintas ini lanjut mengatakan, pihaknya senantiasa berkomitmen meningkatkan pelayanan dengan berupaya meminimalisir praktik percaloan yang bisa memicu terjadinya pungutan liar (Pungli) di area Samsat Bekasi Kota.
Untuk itulah, pihaknya menghimbau agar para wajib pajak sebaiknya menghindari berurusan dengan calo.”
Jika masih sempat lebih baik datang sendiri, disamping biayanya lebih hemat juga pasti terhindar dari bujuk rayu oknum, membuat biaya menjadi jauh lebih mahal,” imbuhnya.
Perempuan yang murah senyum ini lagi menekankan hal pentingnya mutu pelayanan. ”Pelayanan prima dan humanis adalah menjadi prioritas utama kami,” paparnya. ®hpm/01•
About the Author
